SpaceHills FAQ: veelgestelde vragen over SpaceHills Casino
Alles wat je over SpaceHills wilt weten, gecheckt in de voorwaarden, de bonusvoorwaarden en de FAQ op spacehills.com (10 oktober 2026). Vragen over je account, betalingen of opnames stel je aan SpaceHills zelf: via de livechat of support@spacehills.com.
SpaceHills en Nederland
Nee. SpaceHills heeft geen vergunning van de Kansspelautoriteit. Op spacehills.com staat alleen "Licensed", zonder toezichthouder, vergunningnummer of bedrijfsnaam. In het register van Anjouan komt spacehills.com niet voor (gecheckt op 10 oktober 2026).
Volgens artikel 5 van de algemene voorwaarden van SpaceHills niet: Nederland staat op de lijst met uitgesloten landen. Geld dat iemand vanuit een uitgesloten land stort, vervalt volgens die voorwaarden en wordt niet terugbetaald. Dat geldt ook als je er tijdelijk bent.
In Nederland mogen alleen aanbieders met een vergunning van de Kansspelautoriteit online kansspelen aanbieden. SpaceHills heeft die vergunning niet. Daarnaast staat Nederland in artikel 5 van de voorwaarden van SpaceHills bij de uitgesloten landen; geld dat vanuit zo'n land wordt gestort, vervalt volgens die voorwaarden.
Dat staat niet op spacehills.com. In artikel 2 van de voorwaarden, waar de bedrijfsgegevens horen, staat alleen een lege plek ("URL"). Andere sites noemen May Sun Services S.A. met Anjouan-vergunning ALSI-202411025-FI1, maar in het openbare register van Anjouan staat spacehills.com niet bij die vergunning.
SpaceHills noemt Cruks nergens op spacehills.com. Cruks is het Nederlandse uitsluitingsregister voor aanbieders met een Nederlandse vergunning. Inschrijven doe je via cruksregister.nl.
Account en registratie
Op spacehills.com klik je op Register. Je vult je e-mailadres, een wachtwoord en je persoonlijke gegevens in en bevestigt je e-mail via de link die je krijgt. Volgens SpaceHills duurt dat minder dan twee minuten. Je moet 18 jaar of ouder zijn.
Inloggen doe je op spacehills.com met je e-mailadres en wachtwoord. Wachtwoord vergeten? Klik op Forgot Password op het inlogscherm, dan stuurt SpaceHills een resetlink naar je e-mail.
Een identiteitsbewijs, rijbewijs of paspoort, een selfie met dat document en een adresbewijs van maximaal 90 dagen oud, zoals een bankafschrift of energierekening. Meestal is je account binnen 24 uur geverifieerd, in drukke periodes binnen 72 uur.
Nee. SpaceHills staat één account per persoon toe en kan accounts beperken per gezin, adres, IP-adres en betaalmethode. Bij meerdere accounts kan SpaceHills alle accounts sluiten en winsten inhouden.
Na 7 maanden zonder activiteit rekent SpaceHills volgens de voorwaarden €50 per maand aan inactiviteitskosten, tot je saldo op nul staat. SpaceHills belooft je minstens 30 dagen vooraf te waarschuwen.
Storten en opnemen
Volgens de FAQ van SpaceHills: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, instant banking, bankoverschrijving en crypto zoals Bitcoin. iDEAL wordt niet genoemd. Welke methodes je ziet, hangt af van je land.
De minimale storting is €20 en de minimale opname is €25. Sommige betaalmethodes hebben hun eigen minimum, dat zie je in de kassa.
SpaceHills verwerkt een opname meestal direct of binnen een paar uur. Daarna duurt het bij e-wallets en crypto tot 24 uur, bij kaarten 1 tot 5 werkdagen en bij een bankoverschrijving tot 5 werkdagen. Is je account nog niet geverifieerd, dan duurt het langer.
Standaard maximaal €4.000 per dag, €10.000 per week en €20.000 per maand. SpaceHills kan die limieten verhogen, bijvoorbeeld voor VIP-spelers.
Meestal niet. Maar als je een storting niet minstens 1x hebt ingezet voordat je opneemt, mag SpaceHills volgens de voorwaarden kosten inhouden. Je bank of betaaldienst kan ook kosten rekenen.
Bonussen
Je krijgt 250% tot €5.000 op je eerste storting van minimaal €20. Activeer de bonus in de kassa vóór je stort, want achteraf activeren werkt niet. Je moet de bonus claimen binnen 30 dagen na je registratie.
Volgens de FAQ van SpaceHills niet: je kiest de welkomstbonus in de kassa, klikt op Opt In vóór je stort en stort minimaal €20. Een bonuscode wordt daar niet genoemd.
35x het bonusbedrag, binnen 7 dagen na het claimen. Bij €100 bonus zet je dus €3.500 in voordat je bonuswinst kunt opnemen. Je speelt eerst met je eigen geld en daarna met bonusgeld.
Slots tellen voor 100%, live game shows voor 20% en blackjack, roulette en baccarat voor 10%. Dice, crash, bingo en scratch tellen niet mee. Ook 18 providers, zoals Red Tiger en Spribe, en ruim 500 losse spellen tellen niet mee.
Met bonusgeld zet je maximaal €5 per ronde in. Je kunt maximaal €2.000 winnen met bonusgeld en maximaal 10x het bonusbedrag omzetten naar echt geld. Bonussen kopen in slots (feature buys) mag niet met bonusgeld.
Op spacehills.com vonden we geen vaste no deposit bonus. Krijg je toch een bonus zonder storting, dan is de winst volgens de voorwaarden beperkt tot €10, en bij free spins zonder storting tot €5.
Ja, via My Account en dan My Bonuses. Je bonusgeld en de winst daarmee vervallen dan, je echte saldo blijft staan. Vraag je een opname aan voordat je een bonus hebt gebruikt, dan vervalt de bonus automatisch.
Spellen
Slots, jackpotslots, live casino met roulette, blackjack, baccarat en game shows, digitale tafelspellen en een sportsbook. SpaceHills noemt onder meer Hacksaw Gaming, Play'n GO, Spinomenal, Penguin King, Iconic 21, 3 Oaks, BGaming, Endorphina en Spribe.
Bij een deel van de spellen kun je een demo proberen via Try for Free of Demo. Winst uit een demo kun je niet opnemen. Live casino speel je alleen met echt geld.
RTP (Return to Player) is het theoretische percentage van alle inzetten dat een spel op heel lange termijn terugbetaalt. Bij 96% RTP is dat gemiddeld €96 per €100 inzet. Het zegt niets over één sessie. Je vindt de RTP in het infoscherm van elk spel.
Nee. SpaceHills werkt in je mobiele browser. Je kunt de site wel als snelkoppeling op je beginscherm zetten via Chrome op Android of Safari op je iPhone.
Verantwoord spelen en hulp
Volgens de FAQ van SpaceHills: stortlimieten per dag, week of maand, een afkoelperiode (cool-off) van 24 uur tot 6 weken en zelfuitsluiting. Dat regel je via de livechat of support@spacehills.com.
Je vraagt het aan via de support. Volgens de pagina over verantwoord spelen van SpaceHills kies je een periode van 6 maanden tot 5 jaar; de FAQ van SpaceHills noemt 1 maand tot permanent. Vraag de support welke termijn voor jou geldt. Kies je permanente uitsluiting, dan vervalt volgens de voorwaarden (art. 15) je resterende saldo.
Bel gratis en anoniem 0800 24 000 22. Die hulplijn van OpenOverGokken is dag en nacht bereikbaar. Via cruksregister.nl kun je jezelf uitsluiten bij alle aanbieders met een Nederlandse vergunning.
Klantenservice
Via de livechat op spacehills.com of per e-mail via support@spacehills.com. Volgens SpaceHills zijn beide 24/7 bereikbaar.
Stuur je klacht naar de support van SpaceHills. Lukt het niet, dan kun je vragen om de klacht door te sturen naar de compliance-afdeling. SpaceHills wil klachten binnen 90 dagen oplossen. Een onafhankelijke geschillencommissie wordt niet genoemd.
Klaar voor SpaceHills?
250% welkomstbonus tot €5.000 op je eerste storting. 35x inzetvereiste, 7 dagen geldig, 18+.
Let op: volgens de algemene voorwaarden van SpaceHills (art. 5) worden spelers uit Nederland niet geaccepteerd.
SpaceHills in cijfers
De belangrijkste getallen uit de voorwaarden, de bonusvoorwaarden en de FAQ van SpaceHills Casino, op één plek. Gecheckt op 10 oktober 2026.
| Onderwerp | SpaceHills |
|---|---|
| Welkomstbonus | 250% tot €5.000, min. storting €20 |
| Inzetvereiste | 35x de bonus binnen 7 dagen |
| Max. inzet / max. winst met bonus | €5 per ronde / €2.000 |
| Minimale opname | €25 |
| Opnamelimiet (standaard) | €4.000 per dag, €10.000 per week, €20.000 per maand |
| Uitbetaalduur na verwerking | E-wallet en crypto tot 24 uur, kaart 1–5 werkdagen, bank tot 5 werkdagen |
| Inactiviteitskosten | €50 per maand na 7 maanden zonder activiteit |
| Vergunning | Geen nummer gepubliceerd, geen KSA-vergunning |
| Nederland | Uitgesloten in artikel 5 van de voorwaarden |
Contact met SpaceHills
Vragen over je account, stortingen, opnames of een bonus stel je aan SpaceHills zelf:
- Livechat: via de chatknop op spacehills.com, 24/7
- E-mail: support@spacehills.com
Meer lezen? Bekijk de samenvattingen van de algemene voorwaarden van SpaceHills, de bonusvoorwaarden en de uitleg over verificatie (KYC). Het privacybeleid gaat over deze website.
Wat kost gokken jou? Stop op tijd. 18+ Hulp nodig? Bel gratis en anoniem 0800 24 000 22 (OpenOverGokken, 24/7) of lees de tips over verantwoord spelen.